Politique d’expédition

Tempi di consegna e spedizione

1 La consegna dei Prodotti verrà effettuata in funzione della produzione e nei tempi stimati con l’ufficio commerciale, in genere in funzione della complessità del prodotto acquistato.

2 Trattandosi, nella maggior parte degli ordini, di vendita con spedizione, i termini sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’Utente/Cliente, dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i corrieri e si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito della conferma dei file grafici e quindi dell’incasso almeno degli acconti versati. Le date di consegna, stabilite con il commerciale sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi o in casi rari anche avere tempi più lunghi di consegna.

3 L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuta conferma grafica dei file di produzione da parte dell’Utente/Cliente e del relativo pagamento. Qualora l’Utente non provveda alla consegna tempestiva dei file, ma avrà comunque pagato almeno gli acconti, l’ufficio commerciale non potrà avviare la produzione e quindi lo stesso rimarrà in stand by e nessuna lavorazione sarà avviata fino a quando il Cliente non avrà confermato anche le bozze grafiche, se previste. Instaura s.r.l. potrà annullare l’ordine solo se lo riterrà opportuno. Il Cliente non potrà in alcun modo chiedere la restituzione dell’acconto versato, al meno di comunicazione dell’amministrazione di Tabloos.

In caso di annullamento dell’ordine per cause imputabili all’Utente, Instaura s.r.l. applicherà una penale di Euro 100,00 €, a titolo di rimborso delle spese di presa in carico e gestione della procedura d’ordine, nonché di eventuale approvvigionamento della materia prima per l’evasione dell’ordine.

4 Fermo quanto previsto al precedente punto 8.3, la spedizione e la consegna avvengono nei termini selezionati nel preventivo o quanto comunicato per iscritto dall’ufficio vendite. Qualora Instaura s.r.l. non rispetterà i tempi di consegna l’Utente / Cliente potrà contattare l’ufficio amministrazione per spiegazioni via email a tabloos@tabloos.it.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua.

5 Instaura S.r.l. non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai corrieri che sono soggetti terzi rispetto a Instaura s.r.l..

6 I rischi relativi ai Prodotti passano all’Utente al momento della consegna dei Prodotti al corriere.